Sin tarjeta de crédito
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Realizar un pedido sin tarjeta bancaria: transferencia o domiciliación SEPA
Una asociación, una entidad pública o una empresa no siempre paga con tarjeta. En la página «Suscripción», el menú «Método de pago» de cada oferta incluye la opción «Transferencia bancaria»: el botón pasa a ser «Pagar por transferencia», el pedido queda registrado y accede a la página «Pago pendiente», que contiene toda la información necesaria para realizar el pago.
El mismo principio se aplica a los pedidos de Jingle Radio (opción «Transferencia bancaria (IBAN enviado por correo electrónico)» en el paso «Pago»).
La página «Pago pendiente» se abre automáticamente tras hacer clic en «Pagar por transferencia». Puede acceder a ella en cualquier momento a través de la dirección /dashboard/payment-pending; si tiene varios pedidos pendientes, un banner en la parte superior de la página los lista con sus importes y le permite pasar de uno a otro.
El modo «Transferencia simple» («Usted realiza la transferencia desde su banco») está seleccionado por defecto. La página muestra:
VR-AAAAMMJJ-XXXX.Los «Pasos siguientes» se recuerdan en la página: realice la transferencia indicando la referencia en el concepto; el equipo valida el pago en cuanto lo recibe (generalmente en 24 horas hábiles); recibirá un correo electrónico de confirmación y la suscripción quedará activada; a partir de ese momento podrá configurar su radio desde el panel de control.
Una asociación contrata una oferta anual un viernes por la noche.
Por qué: la referencia es el único vínculo entre su transferencia y su pedido. Sin ella en el concepto, el equipo debe identificar el importe manualmente y la puesta en marcha lleva más tiempo. Si tiene prisa, el pago con tarjeta activa la suscripción en cuestión de minutos.
El segundo modo, «Domiciliación bancaria» («Mandato SEPA — cargamos cada vencimiento»), evita tener que realizar una nueva transferencia en cada renovación. La sección «Configuración de la domiciliación bancaria» solicita tres documentos:
Envíe el conjunto a la dirección de soporte indicada en la página, especificando la referencia en su correo electrónico. «En cuanto recibamos el expediente completo, nuestro equipo configurará el mandato y activará su suscripción (en un plazo de 24 horas hábiles).»
La parte inferior de la página muestra «Estado:» seguido de la situación del pedido:
Una vez activa la suscripción, la página «Suscripción» muestra su radio con su fecha de vencimiento. Como no existe domiciliación automática por tarjeta, se ofrece un botón «Pagar mi suscripción — oferta y opciones» para regularizar el pago en línea en el momento de la renovación si así lo desea; y para cualquier factura emitida por el equipo, el botón «Pagar» de la tabla «Mis facturas» abre un pago con tarjeta.