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Configurar mi radio

Nombrar e instalar su radio tras la suscripción

¿Para qué sirve «Configurar mi radio»?

Es el paso que transforma su suscripción en una radio realmente en línea. Tras la suscripción, su radio existe en nuestros sistemas pero aún no tiene nombre ni flujo: esta página recoge la información necesaria y, a continuación, activa la instalación automática.

Buenas noticias: es muy rápido. Como indica la página, «Solo dé un nombre a su radio para ponerla en marcha — podrá perfeccionar el resto más adelante».

Información útil: Esta página está reservada a la cuenta principal. Un subusuario que intente acceder a ella es redirigido automáticamente al panel de control, aunque se le hayan concedido todos los permisos.

Cómo llegar aquí

Hay varios caminos que llevan a esta página:

  • Justo después del pago, la pantalla de confirmación ofrece «Configurar mi radio».
  • En su siguiente conexión, si su suscripción está activa y la radio aún no está instalada, será dirigido directamente aquí.
  • Desde el panel de control o la página «Mi suscripción», mediante los botones «Instalar esta radio» o «Configurar».
  • Desde cualquier página que requiera una radio (Playlists, Programación, Tomar el directo…), que mostrará el botón «Configurar mi radio».

Una suscripción activa es imprescindible. Sin ella, la página muestra «Suscripción requerida» y el botón «Ver las ofertas de radio».

Primera instalación: el nombre de la radio

La primera pantalla es deliberadamente minimalista. Una sola pregunta: «¿Cómo se llamará su radio?»

Las restricciones sobre este nombre son estrictas, ya que sirve como identificador técnico de su flujo:

  • Solo letras, números y guiones. Sin espacios, sin acentos, sin caracteres especiales: se eliminan a medida que se escribe, y los espacios se convierten en guiones.
  • Entre 3 y 100 caracteres.
  • El nombre debe ser único en la plataforma. Si ya está en uso, aparece el mensaje «Este nombre de radio ya está en uso. Por favor, elija otro».
  • Se utilizará en la URL de su flujo, así que elíjalo con cuidado.
Consejo: Escriba el nombre como lo escribiría en una dirección web: «RadioSunshine» o «radio-sunshine» en lugar de «Radio Sunshine FM !». El nombre comercial completo, con espacios y acentos, va en la «Descripción» y en su sitio web.
Ejemplo

Escribe su nombre comercial en el campo: se corrige a medida que escribe, ante sus ojos.

  • Radio Soleil FM ! se convierte en Radio-Soleil-FM — los espacios pasan a guiones, el signo de exclamación desaparece.
  • Ambiance Été se convierte en Ambiance-t — las letras acentuadas se eliminan por completo. Escriba mejor Ambiance-Ete.
  • FM es rechazado: se necesitan 3 caracteres como mínimo.

Por qué: este nombre se convierte en la dirección de su flujo. Es mejor elegirlo usted mismo que descubrir después lo que la corrección automática ha hecho con él.

El campo «Nombre de la radio» y su regla de escritura
El campo «Nombre de la radio» y su regla de escritura Clic para ampliar

El estilo musical (opcional)

Bajo el nombre, la sección «Estilo musical» propone etiquetas para marcar, extraídas del catálogo Audiotech. Como indica la página: «Seleccione uno o varios estilos: se creará de inmediato una playlist aleatoria».

  • Sus elecciones crean inmediatamente una playlist llamada «Playlist principal», en rotación aleatoria, distribuida entre los estilos seleccionados.
  • Se convierte en la playlist predeterminada de la radio: su antena tendrá música desde el momento en que salga al aire.
  • Podrá modificarla a voluntad en el editor de playlists.

Cuando todo esté listo, haga clic en «¡Instalar mi radio!».

Ejemplo

Studio Nova marca tres etiquetas de estilo — Pop, Rock y Dance — y luego lanza la instalación.

3 estilos marcados→ «Playlist principal»→ unos 20 títulos por ciclo, en aleatorio

La distribución se hace a partes iguales entre los estilos seleccionados, es decir, aproximadamente 7 títulos por estilo en este caso. La playlist se crea activa y predeterminada.

Por qué: dos o tres estilos cercanos dan una antena coherente desde el primer minuto; marcar diez produce una rotación incongruente que habrá que rehacer manualmente.

El género musical y la zona horaria, ambos opcionales
El género musical y la zona horaria, ambos opcionales Clic para ampliar

La instalación y su duración

La página cambia entonces a la pantalla «Finalizando su radio…» con el mensaje «El servidor Icecast está preparando su flujo de audio».

  • La operación tarda generalmente menos de un minuto.
  • La página se actualiza automáticamente: no la refresque y deje la ventana abierta hasta el final.
  • En cuanto termine, aparece el mensaje «¡Radio en línea!» y es redirigido a su panel de control, en la radio recién instalada.

Si la instalación supera los 5 minutos, la página le invita a contactar con el soporte — el enlace de asistencia se muestra directamente en el mensaje.

Información útil: Puede seguir el estado de sus radios desde el panel de control y desde «Mi suscripción»: cada radio pendiente aparece allí con su botón de instalación. Si tiene varias radios, vuelva a esta página desde el botón de la radio correspondiente para instalar la siguiente.
Ejemplo

Esto es lo que aparece en pantalla una vez que se hace clic en «¡Instalar mi radio!».

«Finalizando su radio…»→ «El servidor Icecast está preparando su flujo de audio»→ «¡Radio en línea!»→ Panel de control

Cuente menos de un minuto en general. Pasados 5 minutos, la propia página le ofrece el enlace al soporte: es el momento de escribir al equipo de asistencia, no de recargar la página.

Por qué: la página se actualiza sola. Un refresco manual o cerrar la pestaña le hace perder el seguimiento de la operación.

Modificar la información una vez en línea

Cuando la radio está instalada, la página muestra «¡Su radio está en línea!» y se convierte en un formulario completo. En la tarjeta «Información general»:

  • «Nombre de la radio» — las mismas reglas que las indicadas anteriormente.
  • «Descripción» — unas palabras sobre su radio, 500 caracteres como máximo.
  • «Género musical» — una lista de opciones (Pop, Rock, Electro / Dance, Jazz, Variedad Francesa, Talk / Podcast…), o «-- Ninguno --».
  • «Zona horaria» — detectada automáticamente desde su ordenador en la primera configuración, y modificable. Controla los horarios de su programación y de sus retransmisiones: verifíquela.
  • «Sitio web» — opcional, pero debe ser una dirección válida; de lo contrario, el guardado es rechazado.

La tarjeta «Su oferta», a la derecha, recuerda su plan, su fecha de vencimiento y, según los casos, el número de «Oyentes máx.», el «Almacenamiento» en GB, la «Calidad del stream» en kbps y el «Puerto asignado».

Ejemplo

Ambiance FM emite desde Burdeos, pero su «Zona horaria» se quedó en UTC+00:00 (London) en lugar de UTC+01:00 (Paris, Berlin).

  • Un bloque programado a las 07:00 en la parrilla no llega a las 07:00 para sus oyentes: hay una hora de diferencia.
  • Las retransmisiones programadas se desplazan la misma hora, sin ningún mensaje de error.

El ajuste se corrige una sola vez, en la tarjeta «Información general», y pone de golpe la programación y las retransmisiones en hora.

Por qué: todo lo que lleva marca de tiempo en la plataforma sigue este campo. Verificarlo al inicio evita tener que reajustar toda una parrilla semanas después.

El banner verde confirma que la radio está en línea
El banner verde confirma que la radio está en línea Clic para ampliar

El logotipo

La tarjeta «Logotipo» permite enviar la imagen de su radio, con una vista previa inmediata. Las restricciones son precisas:

  • Formatos aceptados: JPG, PNG, GIF o WebP.
  • Tamaño máximo: 2 MB. Si se supera, aparece el mensaje «El logotipo no debe superar 2 MB».
  • El archivo debe ser una imagen real: un archivo renombrado como .jpg es rechazado con «El logotipo debe ser una imagen válida (JPG, PNG, GIF, WebP)».
Consejo: Prefiera una imagen cuadrada: es el formato utilizado por los reproductores y las aplicaciones de escucha. Un PNG de 500 x 500 píxeles es un excelente equilibrio entre calidad y peso.
Ejemplo

Dos archivos enviados en la tarjeta «Logotipo», dos resultados.

  • logo-radio-soleil.png, 500 x 500 px, 180 KB: aceptado, la vista previa aparece inmediatamente junto al campo.
  • affiche-studio.jpg, foto de cámara, 4 MB: rechazado con «El logotipo no debe superar 2 MB». Expórtela de nuevo en 500 x 500 px antes de intentarlo de nuevo.

Por qué: las aplicaciones de escucha muestran su logotipo en una miniatura cuadrada. Una imagen rectangular será recortada, a menudo justo sobre el nombre de la radio.

La tarjeta «Logotipo»: vista previa, selección de archivo y formatos aceptados
La tarjeta «Logotipo»: vista previa, selección de archivo y formatos aceptados Clic para ampliar

Guardar: atención al reinicio

El botón «Actualizar» abre una confirmación: «¿Confirmar la actualización?». El mensaje es claro — aplicar los cambios requiere un reinicio de su radio, y sus oyentes sufrirán una breve interrupción de unos segundos mientras el flujo se reconecta.

Tras la validación con «Sí, actualizar», la radio se reinicia automáticamente en el minuto siguiente. Evite por tanto modificar estos ajustes en plena emisión o en una hora de alta audiencia.

Al final de la página, la sección desplegable «Ajustes de audio avanzados (opcional)» da acceso a las transiciones por tipo de contenido (Cue Out, Cross, Fade In, Fade Out) y a los retrasos «No repetir un artista antes de» y «No repetir un título antes de». La advertencia de la página merece ser tenida en cuenta: «Toque estos ajustes solo si sabe lo que está haciendo».

Información útil: Cambiar el nombre de una radio ya en línea modifica la dirección de su flujo. Recuerde actualizar sus reproductores, sus directorios y sus aplicaciones antes de hacerlo.
Ejemplo

Radio Soleil debe cambiar su descripción, su género y su logotipo. Tres modificaciones, pero una sola interrupción.

Introducir todo primero→ Un único «Actualizar»→ «Sí, actualizar»→ Reinicio en el minuto siguiente

Hágalo en un momento de baja audiencia, a primera hora de la mañana por ejemplo, y nunca durante una emisión en directo.

Por qué: cada validación desencadena un reinicio y una breve interrupción de unos segundos. Tres guardados separados equivalen a tres interrupciones para sus oyentes.

El botón «Actualizar», al pie del formulario
El botón «Actualizar», al pie del formulario Clic para ampliar