Prévenez les auditeurs qui ont installé votre application, sur leur téléphone
Une notification push s'affiche sur le téléphone de vos auditeurs qui ont installé votre application mobile native (celle des stores) et accepté de les recevoir : sur l'écran verrouillé, dans le centre de notifications, avec votre titre et votre message. Au tap, l'application s'ouvre directement sur le contenu ou le lien que vous avez choisi : une actualité, un podcast, un événement, la grille, ou une adresse web.
C'est le seul canal qui va chercher l'auditeur hors de votre antenne : annoncer une émission spéciale une heure avant, rappeler un événement le jour même, pousser un nouvel épisode de podcast.
/app ouverte dans un navigateur, eux, ne reçoivent rien. L'application s'abonne à un canal qui vous est propre : personne d'autre ne reçoit vos notifications.
Dans le menu « Diffusion web » > « Application », onglet « Notifications ». L'onglet est réservé aux comptes qui ont accès à l'application (option « Site Radio » ou « Application mobile », ou essai en cours). Si vous gérez plusieurs radios, les notifications sont celles de la radio sélectionnée en haut de page, et les horaires affichés sont ceux de cette radio (« Les horaires sont ceux de votre radio (UTC±n) »).
Quatre compteurs résument l'activité : « Notifications » (total), « Envoyées », « En attente » et « Échecs ». Le tableau « Notifications push » liste chaque notification avec sa vignette, son titre et son message, sa cible (« Contenu ciblé », « Lien », ou « Contenu supprimé » si la cible a disparu), la colonne « Envoi » (immédiat, planifié à une date, récurrent avec ses jours et le nombre d'envois déjà partis), le « Statut » et les « Ouvertures ».
Au-dessus, un champ « Rechercher… » et quatre filtres : « Tous les statuts » (Brouillon, En attente, Envoyée, Échec, Annulée), « Tous les envois » (Immédiat, Planifié, Récurrent), « Tous les types » et « Toutes les plateformes ». La colonne « Actions » propose selon le cas « Modifier », « Dupliquer » (une copie « (copie) » s'ouvre, prête à réutiliser), « Envoyer maintenant », « Arrêter » / « Réactiver » pour une récurrente, et « Supprimer ».
Le bouton « Nouvelle notification » ouvre le tiroir de création. Tant que la liste est vide : « Aucune notification pour l'instant. Créez la première pour prévenir vos auditeurs. »
Le tiroir se lit de haut en bas, en quatre blocs.
maradio.fr/actualites). Inutile si vous ciblez un contenu ci-dessous : le champ se désactive alors (« Désactivé : un contenu de l'application est déjà ciblé. »).Le champ « Rechercher une actualité, un podcast, un événement, un programme… » parcourt le contenu de votre Site Radio. Choisissez un élément : au tap, l'application l'ouvrira directement (une actualité, un podcast, un événement ; un programme ouvre l'onglet Grille). Le bouton « Pré-remplir » reprend le titre et le texte du contenu dans les champs (« Champs pré-remplis depuis le contenu. ») ; « Retirer la cible » l'enlève. La ligne « Au tap, l'app ouvrira » résume ce qui se passera.
Les heures sont celles de votre radio (« Heure de votre radio (UTC±n). »).
Deux onglets : « Fichier » (« Déposez une image ou cliquez pour choisir », JPG, PNG, GIF ou WEBP, 5 Mo maximum) ou « Adresse web » (l'URL d'un visuel déjà en ligne). Un aperçu s'affiche, avec « Retirer l'image ».
Trois boutons selon la planification : « Brouillon » conserve la notification sans l'envoyer ; « Envoyer » (immédiat) l'expédie tout de suite ; « Programmer » (planifié ou récurrent) la met en attente à l'heure dite. « Notification envoyée. » ou « Enregistré. » confirme.
Vibe FM lance une nouvelle émission le jeudi à 20 h et veut prévenir ses auditeurs chaque semaine, une heure avant.
Pourquoi : une récurrente se règle une fois et repart seule chaque jeudi. Le jour où l'émission s'arrête, le bouton « Arrêter » de la liste suffit : rien à supprimer, la notification reste « Annulée » et réactivable.
La colonne « Ouvertures » compte le nombre d'appareils ayant réellement ouvert la notification, mesuré à l'arrivée sur votre application (« n ouverture(s) par n appareil(s) » au survol). Un lien externe, lui, n'est pas mesurable. Le nombre de personnes qui l'ont simplement vue passer n'est pas connu : l'envoi se fait par canal, sans que le serveur sache qui est à l'écoute.
J'ai supprimé l'actualité ciblée par une notification déjà programmée. La notification reste valide et ouvre simplement votre application ; la liste la signale par « Contenu supprimé ».
Puis-je viser une seule de mes radios ? Non : l'application est celle du compte, tous ses installés reçoivent la notification. Nommez la radio dans le titre si vous en gérez plusieurs.
Une notification en « Échec », que faire ? Ouvrez-la (« Modifier ») et relancez avec « Envoyer maintenant ». Si l'échec persiste, contactez le support : l'envoi dépend de la configuration de votre application native.
Les notifications consomment-elles des crédits ? Non.