Nu este necesar un card bancar
Nu este necesar un card bancar
Pagina „Abonament" reunește tot ce ține de facturarea radiourilor dvs.: starea fiecărui abonament, ofertele, opțiunile, metodele de plată, facturile și rezilierea.
O deschideți din meniul de profil, în partea de jos a barei laterale, apoi „Abonament". Comanda rapidă „Facturile mele" din același meniu vă duce direct la tabelul facturilor.
VestaRadio funcționează cu abonamente multiple: fiecare radio din contul dvs. are propriul abonament, propria ofertă, propriile opțiuni și propria dată de scadență. Abonarea pentru un al doilea radio nu îl anulează pe primul.
Blocul „Radiourile dvs." afișează un acordeon cu câte un rând per radio. Faceți clic pe un rând pentru a-l extinde. Antetul vă oferă deja esențialul: numele radioului, un insignă de stare, data scadenței și suma.
Insignele de stare posibile sunt:
Odată extins, fiecare radio afișează „Radio", „Facturare" (Lunară sau Anuală), „Preț", apoi „Reînnoire" sau „Expirare", o bară „Perioadă curentă" cu zilele rămase, lista „Inclus în ofertă" și „Opțiuni activate".
Același cont gestionează Radio Soleil, pe post de șase luni, și Studio Nova, plătit săptămâna trecută dar neinstalat încă. Blocul „Radiourile dvs." afișează două rânduri:
Faceți clic pe un rând pentru a-l extinde: „Inclus în ofertă", „Opțiuni activate" și bara „Perioadă curentă" sunt specifice acestui radio.
De ce: cele două abonamente sunt complet separate. Rezilierea Studio Nova nu afectează nici oferta, nici scadența, nici opțiunile Radio Soleil.
Butonul „Adăugați un radio", din partea de sus a blocului „Radiourile dvs.", deschide fereastra modală „Alegeți o ofertă". Aceasta conține catalogul „Ofertele noastre de webradio".
Dacă porniți de la un radio existent (butoanele „Abonați-vă", „Reactivați acest radio", „Activați abonamentul meu" sau „Alegeți o altă ofertă / opțiuni"), fereastra modală se deschide cu un banner „Abonament pentru radioul: …". Plata este atunci asociată acestui radio. Butonul „Anulați — creați un radio nou" elimină această asociere și comută la crearea unui radio suplimentar.
Ambiance FM a fost reziliat anul trecut. Doriți să-l repuneți pe post, nu să creați un radio în plus.
De ce: bannerul este cel care asociază plata radioului existent și îi restabilește setările. Pornind de la „Adăugați un radio", ați fi plătit un al doilea abonament pentru un radio gol.
Sub fiecare ofertă, meniul derulant „Metodă de plată" propune:
Mențiunea „Fără angajament · Reziliere oricând" apare sub fiecare buton.
Odată abonamentul cu card configurat, cardul înregistrat se afișează în blocul „Metodă de plată" al radioului respectiv, iar butonul „Gestionați pe Stripe" (sau „Gestionați pe Stripe" din partea de sus a paginii) deschide portalul de facturare pentru a schimba cardul sau a consulta istoricul complet.
Proba durează 7 zile și nu necesită niciun card bancar. Este propusă în meniul „Metodă de plată" doar dacă sunt îndeplinite ambele condiții:
Pe durata probei, radioul afișează insigna „Perioadă de probă gratuită" și suma este înlocuită cu „Perioadă de probă gratuită". Sunt propuse două butoane: „Activați abonamentul meu" (trecere imediată la oferta curentă, în lunar) și „Alegeți o altă ofertă / opțiuni" pentru a schimba formula în același timp.
Radio Soleil este în probă de 5 zile: mai rămân 2, iar radioul difuzează deja.
De ce: proba durează 7 zile și nu poate fi reluată — o singură probă per cont, pe viață. Plata în timpul probei evită oprirea fluxului în ziua a 8a. Dacă doriți să profitați pentru a alege o altă formulă sau a adăuga opțiuni, treceți mai degrabă prin „Alegeți o altă ofertă / opțiuni".
Tabelul „Facturile mele" listează ultimele dvs. 20 de facturi cu numărul, data, suma, tipul („Abonament" pentru o sumă recurentă, „Unic" altfel) și starea lor: „În pregătire", „De achitat" sau „Plătită".
Când o factură așteaptă un decontare, un banner de alertă se afișează în partea de sus a paginii cu numărul facturilor în așteptare și un buton „Achitați factura …" spre cea mai veche.
Mai jos, cardul „Facturi" al fiecărui radio reia facturile emise de sistemul de plată pentru acel abonament precis, cu un link de descărcare PDF.
Un virament nu a sosit niciodată: factura corespunzătoare rămâne la starea „De achitat" și un banner roșu se afișează în partea de sus a paginii.
De ce: bannerul indică întotdeauna cea mai veche factură, cea care blochează restul. Și deoarece link-ul de plată este regenerat la fiecare clic, nu veți da niciodată peste un link expirat.
La revenirea din plată, vă întoarceți la tabelul „Facturile mele" cu un mesaj: plată înregistrată sau plată abandonată (factura rămâne „De achitat"). Butonul „Achitați" refuză și anumite cazuri, cu un mesaj explicit: factură negăsită, deja plătită, anulată sau sumă zero.
Pe un radio al cărui abonament plătit este activ, un bloc „Adăugați opțiuni" listează opțiunile disponibile pentru oferta dvs. care nu sunt nici incluse, nici deja activate.
Aceste opțiuni sunt facturate proporțional, până la scadența abonamentului în curs, într-o singură plată. Calculul este simplu:
Butonul „Adăugați opțiunile selectate" rămâne dezactivat cât timp nimic nu este bifat, apoi afișează numărul de opțiuni și suma. O confirmare vă este solicitată înainte de plată.
Odată plătită, opțiunea este activă până la scadența abonamentului dvs., apoi reînnoită odată cu acesta.
Radio Soleil este plătit până pe 15 aprilie. Suntem pe 20 ianuarie și doriți să activați o opțiune în cursul perioadei.
Prețul lunar al unei opțiuni depinde de oferta subscrisă: citiți-l sub opțiune, este afișat cu calculul său.
De ce: opțiunea se încheie exact la aceeași dată ca abonamentul, apoi este reînnoită odată cu acesta. Nu vă veți regăsi cu două calendare de facturare decalate.
Când indicatorul de stocare se apropie de 90%, butonul „Adăugați stocare" de pe pagina „Stocare" vă duce direct la acest bloc. Sunt propuse patru niveluri, facturate proporțional ca celelalte opțiuni și reînnoite odată cu abonamentul:
Nivelurile sunt cumulabile, inclusiv între mai multe radiourile ale aceluiași cont: două radiourile cu câte „+8 Go" dau bine +16 Go din rezerva comună. Cota totală afișată pe pagina „Stocare" se citește atunci „X Go inclus în oferta dvs. + Y Go din opțiuni".
Pe un radio al cărui abonament plătit este debitat online, coloana din dreapta propune butonul „Schimbați oferta". Fereastra modală „Schimbați oferta" reamintește în partea de sus „Radio: …", „Oferta curentă: …" (facturare lunară sau anuală) și data scadenței, apoi afișează catalogul cu selectorul „Lunar" / „Anual". Oferta în curs poartă insigna „curentă".
Înainte de confirmare, un cadru rezumă suma (opțiuni incluse), opțiunile adăugate și eliminate, apoi data de intrare în vigoare:
Validați cu „Confirmați schimbarea" (butonul indică „Nicio schimbare" cât timp nimic nu diferă de situația dvs. actuală).
O schimbare programată se afișează apoi în acordeonul radioului: „Schimbare de ofertă programată: trecere la … pe data de …", cu reamintirea „Vă păstrați oferta actuală și toate funcțiile sale până atunci", lista „Opțiune(i) care nu vor fi reînnoite" și butonul „Anulați această schimbare". Dacă redeschideți fereastra modală, aceasta avertizează: „O schimbare este deja programată: confirmând-o aici, o veți înlocui."
Radio Soleil este plătit până pe 15 aprilie pe o ofertă lunară. Două decizii, două calendare.
De ce: o trecere la o ofertă superioară se aplică imediat deoarece plătiți diferența; o coborâre așteaptă scadența deoarece perioada în curs este deja achitată — nu pierdeți niciodată un serviciu pentru care ați plătit.
În blocul „Opțiuni activate", fiecare opțiune plătită și neincluzivă poartă un link „Eliminați". O confirmare reamintește ce se va întâmpla, apoi eliminarea este programată.
Eliminarea intră în vigoare la scadența perioadei deja plătite:
Opțiunea eliminată afișează atunci o insignă „Eliminare programată — activă până la …" însoțită de un link „Restabiliți". Cât timp scadența nu a trecut, acest link anulează eliminarea: opțiunea revine la reînnoire normală, fără costuri suplimentare.
Radio Soleil este plătit până pe 15 aprilie și dispune de opțiunea „Site Internet" la 9 €/lună. Pe 20 ianuarie, faceți clic pe „Eliminați".
De ce: oprirea imediată ar însemna pierderea unui serviciu deja achitat. Eliminarea la scadență aliniază sfârșitul opțiunii cu sfârșitul perioadei plătite.
Rezilierea se face radio cu radio. Extindeți radioul vizat, apoi folosiți butonul „Reziliați acest radio" din coloana din dreapta. O confirmare reamintește că radioul rămâne activ până la sfârșitul perioadei în curs.
După reziliere, radioul trece la „Reziliere programată" și un cadru indică „Reziliere prevăzută la …", cu un link „Reactivați" care deschide portalul de facturare.
Celelalte radiourile dvs. nu sunt afectate: abonamentele lor continuă normal.
În funcție de starea radioului, mesajul afișat în acordeon și consecințele reale diferă:
În toate trei cazurile, butonul de acțiune al radioului vă readuce la catalogul de oferte, iar reluarea difuzării este imediată odată plata validată.
Ambiance FM și-a terminat perioada de probă gratuită fără a subscrie.
De ce: în aceste 30 de zile, muzicile, jingleurile, listele de redare și animatorii sunt încă acolo: o plată repune antena în funcțiune fără a reconstrui nimic. Trecut acest termen, totul este de refăcut de la zero.