Notificări push

La ce servesc notificările push?

O notificare push apare pe telefonul ascultătorilor care au instalat aplicația mobilă nativă (cea din magazine) și au acceptat să le primească: pe ecranul blocat, în centrul de notificări, cu titlul și mesajul dvs. La atingere, aplicația se deschide direct pe conținutul sau linkul ales: o știre, un podcast, un eveniment, grila de programe sau o adresă web.

Este singurul canal care îl caută pe ascultător în afara antenei dvs.: anunțați o emisiune specială cu o oră înainte, amintiți un eveniment chiar în ziua respectivă, lansați un nou episod de podcast.

Unde le găsiți?

În meniul „Difuzare web" > „Aplicație", fila „Notificări". Fila este rezervată conturilor care au acces la aplicație (opțiunea „Site Radio" sau „Aplicație mobilă", sau o perioadă de probă în curs). Dacă gestionați mai multe posturi de radio, notificările sunt cele ale postului selectat în partea de sus a paginii, iar orele afișate sunt cele ale acestui post („Orele sunt cele ale postului dvs. de radio (UTC±n)").

Lista notificărilor dvs.

Patru contoare rezumă activitatea: „Notificări" (total), „Trimise", „În așteptare" și „Eșecuri". Tabelul „Notificări push" listează fiecare notificare cu miniatura, titlul și mesajul său, ținta („Conținut țintit", „Link" sau „Conținut șters" dacă ținta a dispărut), coloana „Trimitere" (imediată, planificată la o dată, recurentă cu zilele sale și numărul de trimiteri deja efectuate), „Starea" și „Deschiderile".

Deasupra, un câmp „Căutați…" și patru filtre: „Toate stările" (Ciornă, În așteptare, Trimisă, Eșec, Anulată), „Toate trimiterile" (Imediată, Planificată, Recurentă), „Toate tipurile" și „Toate platformele". Coloana „Acțiuni" propune, după caz, „Modificare", „Duplicare" (o copie „(copie)" se deschide, gata de reutilizat), „Trimite acum", „Oprire" / „Reactivare" pentru una recurentă și „Ștergere".

Butonul „Notificare nouă" deschide panoul de creare. Atât timp cât lista este goală: „Nicio notificare deocamdată. Creați prima pentru a vă anunța ascultătorii."

Crearea unei notificări

Panoul se parcurge de sus în jos, în patru blocuri.

„Informații"

• „Titlu" (maximum 150 de caractere), de exemplu „Emisiune nouă în această seară".
• „Mesaj" (maximum 300 de caractere): textul afișat în bannerul de notificare. Acesta este ceea ce ascultătorii dvs. văd pe ecranul blocat.
• „Conținut detaliat" (opțional): un text îmbogățit afișat când ascultătorul deschide notificarea în aplicație.

„Configurare"

• „Tip": „Informație", „Alertă", „Urgent" sau „Cu imagine".
• „Platformă": „Toate", „Android" sau „iOS".
• „Link de deschis": adresa deschisă la atingere (de exemplu maradio.fr/actualites). Inutil dacă țintați un conținut mai jos: câmpul se dezactivează atunci („Dezactivat: un conținut din aplicație este deja țintit.").

„Conținut din aplicație"

Câmpul „Căutați o știre, un podcast, un eveniment, un program…" parcurge conținutul Site-ului dvs. Radio. Alegeți un element: la atingere, aplicația îl va deschide direct (o știre, un podcast, un eveniment; un program deschide fila Grilă). Butonul „Pre-completare" preia titlul și textul conținutului în câmpuri („Câmpuri pre-completate din conținut."); „Eliminare țintă" o șterge. Linia „La atingere, aplicația va deschide" rezumă ce se va întâmpla.

„Planificare"

• „Imediat" — se trimite imediat după salvare.
• „Planificat" — la o „Dată" și o „Oră" precise.
• „Recurent" — în fiecare săptămână, în „Zilele" alese (comenzi rapide „În fiecare zi", „De luni până vineri"), la ora indicată. O notificare recurentă se retrimite în fiecare zi bifată: continuă până când o opriți.

Orele sunt cele ale postului dvs. de radio („Ora postului dvs. de radio (UTC±n).").

„Imaginea notificării"

Două file: „Fișier" („Depuneți o imagine sau faceți clic pentru a alege", JPG, PNG, GIF sau WEBP, maximum 5 Mo) sau „Adresă web" (URL-ul unui visual deja online). O previzualizare se afișează, cu „Eliminare imagine".

Salvare

Trei butoane în funcție de planificare: „Ciornă" păstrează notificarea fără a o trimite; „Trimite" (imediat) o expediază imediat; „Programare" (planificat sau recurent) o pune în așteptare la ora stabilită. „Notificare trimisă." sau „Salvat." confirmă acțiunea.

Urmărirea deschiderilor

Coloana „Deschideri" numără dispozitivele care au deschis efectiv notificarea, măsurat la sosirea în aplicația dvs. („n deschidere(i) pe n dispozitiv(e)" la trecerea cursorului). Un link extern, în schimb, nu poate fi măsurat. Numărul de persoane care au văzut pur și simplu notificarea trecând nu este cunoscut: trimiterea se face prin canal, fără ca serverul să știe cine ascultă.

Întrebări frecvente

Am șters știrea țintită de o notificare deja programată. Notificarea rămâne validă și deschide pur și simplu aplicația dvs.; lista o semnalează prin „Conținut șters".

Pot viza un singur post de radio din contul meu? Nu: aplicația aparține contului, toți cei care au instalat-o primesc notificarea. Menționați numele postului în titlu dacă gestionați mai multe.

O notificare în „Eșec", ce trebuie să fac? Deschideți-o („Modificare") și relansați cu „Trimite acum". Dacă eșecul persistă, contactați suportul: trimiterea depinde de configurarea aplicației dvs. native.

Notificările consumă credite? Nu.