Guide - Powiadomienia push

Do czego służą powiadomienia push?

Powiadomienie push wyświetla się na telefonie słuchaczy, którzy zainstalowali Twoją natywną aplikację mobilną (dostępną w sklepach) i wyrazili zgodę na ich otrzymywanie: na ekranie blokady, w centrum powiadomień, wraz z Twoim tytułem i wiadomością. Po dotknięciu aplikacja otwiera się bezpośrednio na wybranej treści lub łączu: aktualności, podkaście, wydarzeniu, siatce programów lub adresie internetowym.

To jedyny kanał, który dociera do słuchacza poza Twoją anteną: zapowiedź specjalnej audycji na godzinę przed emisją, przypomnienie o wydarzeniu w dniu jego odbycia, udostępnienie nowego odcinka podkastu.

Kto otrzymuje Twoje powiadomienia? Wszyscy, którzy zainstalowali Twoją aplikację mobilną — w tym osoby słuchające innego radia z Twojego konta, ponieważ aplikacja obsługuje wszystkie anteny przypisane do konta. Słuchacze korzystający ze strony internetowej oraz wersji /app otwartej w przeglądarce nie otrzymują żadnych powiadomień. Aplikacja subskrybuje kanał przypisany wyłącznie do Ciebie: nikt inny nie otrzymuje Twoich powiadomień.

Gdzie je znaleźć?

W menu „Emisja internetowa" > „Aplikacja", zakładka „Powiadomienia". Zakładka jest dostępna wyłącznie dla kont z dostępem do aplikacji (opcja „Strona Radia" lub „Aplikacja mobilna" albo trwający okres próbny). Jeśli zarządzasz kilkoma radiami, powiadomienia dotyczą radia wybranego u góry strony, a wyświetlane godziny odpowiadają strefie czasowej tego radia („Godziny są zgodne z czasem Twojego radia (UTC±n)").

Warto wiedzieć: Dopóki wysyłanie nie zostanie skonfigurowane dla Twojej aplikacji, wyświetlany jest baner z informacją „Wysyłanie nie jest jeszcze skonfigurowane." Możesz już teraz redagować i planować powiadomienia: są one zapisywane i zostaną wysłane, gdy tylko konfiguracja zostanie ukończona. Baner „Tryb testowy." oznacza, że powiadomienia są rejestrowane, ale żadne urządzenie nie otrzymuje ich w rzeczywistości.

Lista Twoich powiadomień

Cztery liczniki podsumowują aktywność: „Powiadomienia" (łącznie), „Wysłane", „Oczekujące" i „Błędy". Tabela „Powiadomienia push" wyświetla każde powiadomienie wraz z miniaturą, tytułem i treścią, celem („Wskazana treść", „Łącze" lub „Treść usunięta", jeśli cel zniknął), kolumną „Wysyłanie" (natychmiastowe, zaplanowane na określoną datę, cykliczne z zaznaczonymi dniami i liczbą dotychczasowych wysyłek), „Statusem" oraz „Otwarciami".

Powyżej znajduje się pole „Szukaj…" oraz cztery filtry: „Wszystkie statusy" (Szkic, Oczekujące, Wysłane, Błąd, Anulowane), „Wszystkie wysyłki" (Natychmiastowe, Zaplanowane, Cykliczne), „Wszystkie typy" i „Wszystkie platformy". Kolumna „Akcje" oferuje w zależności od przypadku: „Edytuj", „Duplikuj" (kopia z oznaczeniem „(kopia)" otwiera się gotowa do ponownego użycia), „Wyślij teraz", „Zatrzymaj" / „Wznów" dla powiadomień cyklicznych oraz „Usuń".

Przycisk „Nowe powiadomienie" otwiera panel tworzenia. Gdy lista jest pusta, wyświetlany jest komunikat: „Brak powiadomień. Utwórz pierwsze, aby poinformować swoich słuchaczy."

Tworzenie powiadomienia

Panel należy wypełniać od góry do dołu, w czterech sekcjach.

„Informacje"

„Tytuł" (maks. 150 znaków), np. „Nowa audycja dziś wieczór".
„Wiadomość" (maks. 300 znaków): tekst wyświetlany w banerze powiadomienia. To właśnie ten tekst widzą Twoi słuchacze na ekranie blokady.
„Szczegółowa treść" (opcjonalnie): sformatowany tekst wyświetlany po otwarciu powiadomienia w aplikacji.

„Konfiguracja"

„Typ": „Informacja", „Alert", „Pilne" lub „Z obrazem".
„Platforma": „Wszystkie", „Android" lub „iOS".
„Łącze do otwarcia": adres otwierany po dotknięciu (np. maradio.fr/actualites). Niepotrzebne, jeśli poniżej wskazano treść: pole jest wówczas dezaktywowane („Dezaktywowane: wskazano już treść aplikacji.").

„Treść aplikacji"

Pole „Szukaj aktualności, podkastu, wydarzenia, programu…" przeszukuje zawartość Twojej Strony Radia. Po wybraniu elementu aplikacja otworzy go bezpośrednio po dotknięciu (aktualność, podkast, wydarzenie; program otwiera zakładkę Siatka). Przycisk „Wstępnie wypełnij" przenosi tytuł i tekst treści do odpowiednich pól („Pola wstępnie wypełnione na podstawie treści."); „Usuń cel" go usuwa. Wiersz „Po dotknięciu aplikacja otworzy" podsumowuje, co się stanie.

„Planowanie"

„Natychmiastowe" — wysyłane od razu po zapisaniu.
„Zaplanowane" — w określonej „Dacie" i „Godzinie".
„Cykliczne" — co tydzień, w wybranych „Dniach" (skróty „Codziennie", „Od poniedziałku do piątku"), o wskazanej godzinie. Powiadomienie cykliczne jest wysyłane w każdym zaznaczonym dniu i kontynuuje działanie, dopóki go nie zatrzymasz.

Godziny są zgodne z czasem Twojego radia („Godzina Twojego radia (UTC±n).").

„Obraz powiadomienia"

Dwie zakładki: „Plik" („Upuść obraz lub kliknij, aby wybrać", JPG, PNG, GIF lub WEBP, maks. 5 MB) lub „Adres internetowy" (URL obrazu już opublikowanego w sieci). Wyświetlany jest podgląd z przyciskiem „Usuń obraz".

Zapisywanie

Trzy przyciski w zależności od planowania: „Szkic" zapisuje powiadomienie bez wysyłania; „Wyślij" (natychmiastowe) wysyła je od razu; „Zaplanuj" (zaplanowane lub cykliczne) ustawia je w kolejce na wskazaną godzinę. Potwierdzenie wyświetla się jako „Powiadomienie wysłane." lub „Zapisano."

Przykład

Vibe FM uruchamia nową audycję w czwartki o 20:00 i chce co tydzień informować słuchaczy godzinę wcześniej.

Cel: program w „Treści aplikacji"→ „Wstępnie wypełnij"→ „Cykliczne", Czwartek, 19:00→ „Zaplanuj"

Dlaczego: powiadomienie cykliczne konfiguruje się raz i wysyła automatycznie każdego czwartku. Gdy audycja się kończy, wystarczy kliknąć „Zatrzymaj" na liście: nic nie trzeba usuwać, powiadomienie pozostaje jako „Anulowane" i można je w każdej chwili wznowić.

Śledzenie otwarć

Kolumna „Otwarcia" zlicza liczbę urządzeń, które rzeczywiście otworzyły powiadomienie — mierzoną w momencie wejścia do aplikacji („n otwarcie(ń) przez n urządzenie(ń)" po najechaniu kursorem). Zewnętrzne łącze nie podlega pomiarowi. Liczba osób, które jedynie zobaczyły powiadomienie, nie jest znana: wysyłka odbywa się przez kanał, a serwer nie wie, kto aktualnie go odbiera.

Wskazówka: Wskazuj treść aplikacji zamiast zewnętrznego łącza, gdy tylko jest to możliwe: zachowujesz pomiar otwarć, a słuchacz pozostaje w Twojej aplikacji z wciąż trwającym odbiorem na żywo.

Często zadawane pytania

Usunąłem(-am) aktualność wskazaną przez już zaplanowane powiadomienie. Powiadomienie pozostaje ważne i po dotknięciu po prostu otwiera aplikację; na liście jest oznaczone jako „Treść usunięta".

Czy mogę kierować powiadomienie tylko do jednego z moich radi? Nie: aplikacja jest wspólna dla całego konta, więc wszyscy jej użytkownicy otrzymują powiadomienie. Jeśli zarządzasz kilkoma radiami, podaj nazwę stacji w tytule.

Powiadomienie ma status „Błąd" — co zrobić? Otwórz je („Edytuj") i ponów wysyłkę przyciskiem „Wyślij teraz". Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną: wysyłanie zależy od konfiguracji Twojej natywnej aplikacji.

Czy powiadomienia zużywają kredyty? Nie.

Poprzedni Aplikacja mobilna Następny Statystyki