التشخيص

ما الغرض من « التشخيص » ؟

تتيح لك صفحة « تشخيص راديوي » طلب تحليل شامل لبثّك عند وقوع أي خلل. يلخّص عنوانها الفرعي المبدأ : « هل تواجه مشكلة في بثّك ؟ اطلب تشخيصًا : يتحقق منه فريقنا ثم يُطلق تحليلًا شاملًا لراديوك. »

لا يُطلق التشخيص تلقائيًا : يُوضع طلبك في قائمة الانتظار، يتحقق منه الفريق، يعمل التحليل، ثم تطّلع على التقرير مباشرةً من الصفحة.

أين تجدها ؟

لا تظهر الصفحة في القائمة الجانبية : افتحها عبر عنوانها المباشر /dashboard/diagnostic (يُنصح بحفظه في المفضلة)، أو عبر الرابط الذي يُرسله إليك فريق الدعم.

طلب تشخيص

يُذكّر قسم « طلب تشخيص » بـ« الراديو المعني »، ثم يطرح السؤال « ما الذي يحدث ؟ ». ضع علامة على ما تلاحظه — توضّح الصفحة أن « ذلك يساعد على تحديد نطاق التحليل » :

• « لا صوت على الإطلاق / البث مقطوع » ؛
• « المذيع الذكي الاصطناعي توقف عن الكلام » ؛
• « نفس المقاطع دائمًا / تكرار » ؛
• « فراغات / صمت على الهواء » ؛
• « يبدو البرنامج فارغًا » ؛
• « جينغل أو إعلان لا يُبثّ ».

يستقبل حقل « التفاصيل (اختياري) » ملاحظاتك : « منذ متى، في أي فترة، إلخ. ». يجب تحديد خيار واحد على الأقل أو إدخال تفاصيل، وإلا ظهرت الرسالة « يُرجى الإشارة إلى سبب طلب التشخيص. ». اضغط على « إرسال الطلب » للتأكيد.

متابعة الطلب وقراءة التقرير

يسرد جدول « طلباتي » « التاريخ » و« السبب » و« الحالة » :

• « في انتظار التحقق » — تم استلام الطلب ؛
• « تمت الموافقة — الإطلاق وشيك » ثم « التشخيص جارٍ » — التحليل يعمل ؛
• « مكتمل » — التقرير متاح للاطلاع من السطر ذاته ؛
• « مرفوض » — رفض الفريق الطلب (يُذكر السبب).

يستعرض التقرير ستة محاور : « 1. إعداد الراديو »، « 2. البرمجة »، « 3. سطور قائمة التشغيل (مجموعات فارغة / وسوم غير مكتملة) »، « 4. الملفات الموجودة على الخادم »، « 5. البث / الإذاعة » و« 6. المذيع الذكي الاصطناعي والأرصدة ». يُصنَّف كل فحص على أنه سليم، أو يستدعي المراقبة، أو خطأ، ويُلخَّص الحكم الإجمالي في سطر واحد : « الراديو في حالة جيدة »، أو « الراديو قابل للبث — نقاط تستدعي المتابعة »، أو « تم اكتشاف عطل حارج ».